Før du kommer

Når du er blevet henvist, indkalder vi dig. Du modtager indkaldelsesbrevet som Digital Post.

Hvis du er fritaget for at modtage digital post fra det offentlige, sender vi brevet til dig som almindelig post.

I brevet finder du information om:

• Hvor og hvornår du skal møde op
• Hvad der skal ske til dit besøg
• Hvad du skal gøre, hvis du bliver forhindret i at møde op til din aftalte tid
• Hvad du eventuelt skal gøre hjemmefra

Forbered dig

Det er vigtigt, at du forbereder dig og læser den information, du får i dit indkaldelsesbrev. Husk at læse alle bilag.

Det skal du gøre, inden du kommer:

• Udfylde spørgeskema, hvis aktuelt
• Eventuelt skrive spørgsmål ned, så du husker at spørge om det, der er vigtigt for dig.

Du må gerne tage en pårørende med.

Medbring opdateret medicinliste

Husk at medbringe en opdateret medicinliste.

Du kan eventuelt downloade app'en Medicinkortet til din smartphone.

Afbud

Kontakt os hurtigst muligt, hvis du ikke kan tage imod den tid, vi har tilbudt dig. Det giver os mulighed for at tilbyde tiden til en anden patient.

Meld afbud på tlf. 78 44 82 10.

Telefontid på hverdage fra kl. 8.00-13.00.

Når du ankommer

Når du kommer, scanner du dit sundhedskort på ankomststanderen, som er placeret ved indgangen til klinikken.

Tag plads i venterummet. Vi kommer og henter dig, når det er din tur.

Du kan opleve ventetid. Vi prøver så vidt muligt at overholde din aftalte tid, men der kan komme akutte patienter, som giver forsinkelser.

Henvend dig til personalet i klinikken, hvis du har spørgsmål til din ventetid.

Du er velkommen til at deltage i samtaler og undersøgelser, hvis patienten og du ønsker det.

Du kan som pårørende hjælpe med at:

• Høre, hvad der bliver sagt under samtalen
• Stille spørgsmål
• Eventuelt hjælpe med at forberede spørgsmål hjemmefra