Vejledning til videosamtale for patienter via smartphone eller tablet
I din e-Boks har du modtaget et link til en videokonsultation fra dit hospital, fordi du har aftalt at holde et videomøde med din behandler. Linket er et engangslink, som kun virker til den aftalte samtale på det aftalte tidspunkt (se i dit indkaldelsesbrev).
Vi anbefaler, at du afprøver dit udstyr før videosamtalen med din behandler. Det gør du ved, at gå ind på dette link og tjekke lyd og billede – Test af lyd og billede før videosamtale.
Kom godt i gang med videosamtale
Åbn indkaldelsesbrevet på din smartphone eller tablet.
Klik på linket til videomøderummet i brevet.
Nu er du på vej ind videomøderummet.
Du skal nu give adgang til at bruge Mikrofon og Kamera ved at trykke "Tillad". Ellers kan du ikke deltage i videomødet.
Det kan godt tage lidt tid, før du er inde i mødet, så vær tålmodig.
Hvis du bruger en smartphone, kan du med fordel holde den vandret.
Du er nu inde i et videomøde-venterum. Hvis den læge eller sygeplejerske, du skal have møde med, endnu ikke er kommet på, står der "Afvent mødeleder" og der bliver sagt "Waiting for the conference host to join".
Forklaring af de to knapper på din skærm:
- Du skal kun bruge det røde telefonrør, når du skal slutte samtalen.
- Den blå knap er din mikrofon. Hvis du trykker på den, slukker din lyd.
Når din behandler kommer med på video, ser skærmen sådan ud:
Når din videosamtale slutter, skal du klikke på det røre telefonrør.
Gå direkte til:
Brug ikke informationen på denne side til at stille dine egne diagnoser, og følg kun instruktionerne i vejledningen, hvis hospitalet har henvist dig til siden.