For Christina Brink Frandsen og Nina Soffie Vester er træet med hilsner fra tidligere patienter en god anledning til at tale med nuværende patienter om muligheden for håb og bedring. Foto: Rikke Dueholm
Et nyt træ fyldt med håb er skudt op på Psykiatrisk Afsnit 1 i Viborg. På træets blade skriver patienter håbefulde hilsner til medpatienterne i forbindelse med deres udskrivelse. Træet er en del af Safewards-konceptet, der skal skabe mere tryghed på de psykiatriske afsnit.
En dag ad gangen. Det bliver bedre.
Den håndskrevne hilsen på det orange blad er hængt op på det store træ, der pryder væggen umiddelbart efter indgangen til Psykiatrisk Afsnit 1 i Viborg. På træet hænger lignende hilsner på røde, gule og grønne blade:
Hold ud - det skal nok blive godt igen.
Accepter, at det tager tid.
Stol på personalet, de hjælper dig.
- De håndskrevne ord er hilsner fra tidligere patienter, som i forbindelse med deres udskrivelse har forsøgt at videregive lidt af deres eget håb og egne erfaringer til andre patienter, fortæller Christina Brink Frandsen, der er social- og sundhedsassistent på Psykiatrisk Afsnit 1.
Afsnittet er en del af Hospitalsenhed Midts Psykiatri og tager imod voksne patienter, der lider af svær depression, bipolar lidelse eller angst og alvorlig stress.
Hilsner skaber håb
Sammen med sin kollega Nina Soffie Vester viser Christina Brink Frandsen det nye træ, som personalet netop har lavet i tæt samarbejde med de indlagte patienter. Træet erstatter et tidligere træ med samme formål og har samtidig været en oplagt anledning til at genopfriske ideen med udskrivelseshilsner fra patient til patient.
- Når man bliver indlagt på et psykiatrisk afsnit, har man det rigtig skidt, og det kan være svært at se lyset for enden af tunnelen. Så kan det hjælpe lidt at se en hilsen fra andre patienter, der har haft det lige så svært, men er kommet igennem det værste, forklarer Nina Soffie Vester.
Af samme grund stopper hun og kollegerne typisk op ved træet og tager en snak om hilsnerne, når de viser nye patienter rundt på afsnittet.
- Det kan virke som et nemt og simpelt greb med sådan et træ, men det er en god og håndgribelig måde at få skabt lidt håb i en svær tid – både for patienterne og for deres pårørende, siger Christina Brink Frandsen.
En del af Safewards-konceptet
Ideen til udskrivelseshilsnerne kommer fra det internationale koncept Safewards, der handler om at skabe mere trygge og sikre miljøer på de psykiatriske sengeafsnit. Ud over hilsnerne fra patient til patient rummer konceptet også indsatser til at lære hinanden bedre at kende, genskabe ro efter dramatiske episoder og kommunikere positivt og konflikt-nedtrappende.
Udskrivelseshilsnerne er en del af alle Psykiatris sengeafsnit, mens de øvrige Safewards-tiltag på Psykiatrisk Afsnit 1 bliver taget i brug på skift, efterhånden som de giver bedst mening.
- Aktuelt arbejder vi for eksempel en del med tiltaget ”Genskab tryghed”. Det kom som et ønske fra en af vores patienter, som havde oplevet et alarmkald på nabostuen som voldsomt, ubehageligt og angstfyldt. Så giver det jo rigtig god mening, at vi arbejder med at tale med alle patienterne bagefter for at sikre, at alle kan finde tilbage til roen og trygheden, vurderer Christina Brink Frandsen.
På samme måde er kendskab og relationer også et af de emner fra Safewards-konceptet, der løbende bliver arbejdet med. Og derfor hænger der blandt andet små opslag med billeder og præsentation af afsnittets medarbejdere.
- På samme måde er træet med udskrivelseshilsner med til at opbygge små relationer mellem patienterne, selv om de ikke kender hinanden. Og så er det samtidig en anledning til at reflektere over sin egen bedring og udvikling, når man på den måde gør status og giver håbet videre i forbindelse med sin udskrivelse, siger Christina Brink Frandsen.
Safewards-konceptet består i alt af ti konkrete interventioner – se dem alle i faktaboksen herunder.
FAKTABOKS: Hvad er Safewards?
Safewards er en evidensbaseret model til at skabe mere sikre og terapeutiske miljøer på psykiatriske sengeafsnit. Målet er at reducere konflikter og brugen af tvang ved at styrke relationen mellem personale og patienter. Safewards består af ti konkrete interventioner:
- Lær hinanden at kende: Fx opslag, hvor patienterne kan læse om bl.a. medarbejdernes fritidsinteresser.
- Udskrivelseshilsen: Patienter hænger håbefulde hilsner til medpatienterne på træet i forbindelse med deres udskrivelse.
- Beroligende metoder: Forskellige ikke-medicinske metoder tages i brug for at afhjælpe uro.
- Afklare gensidige forventninger: Personale og patienter afklarer i fællesskab gensidige forventninger til hinanden og samler forventningerne på en plakat.
- Milde ord: Vi taler til hinanden med milde ord.
- Kommunikativ deeskalering: Vi forsøger i fællesskab at finde en løsning på problemer og konflikter, så de ikke optrapper.
- Positive ord: Personalet har fokus på at fortælle noget positivt om hver enkelt patient, når der gives rapport.
- Genskabe tryghed: Når der har været en krise/uro i afsnittet, taler personalet med de involverede patienter om det.
- Støtte ved dårlige nyheder: Personalet er opmærksomme på og støtter patienter, der har fået eller venter på at få dårlige nyheder.
- Hjælp hinanden: Vi arrangerer møder, der støtter patienter i at hjælpe hinanden.